سياسة الخصوصية

١. من نحن

Alpha Language School مؤسسة تعليمية تقدّم خدمات إدارية وأكاديمية عبر نظام Smart School، بما في ذلك موقع المدرسة، وبوابة الطالب وولي الأمر، وبوابة الموظفين، وتطبيقات الموبايل.

٢. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية حسب دور المستخدم (طالب، ولي أمر، موظف، زائر، أو متقدم للقبول):

• بيانات الهوية والتواصل: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، العنوان.
• بيانات أكاديمية: الصف، الحضور، الدرجات، الواجبات، الجداول، والرسوم.
• بيانات القبول الإلكتروني والمستندات المرفقة مع الطلب.
• بيانات الدخول إلى البوابة أو التطبيق مثل اسم المستخدم وسجل الجلسة.
• بيانات تقنية محدودة مثل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP لتحسين الأمان والأداء.

٣. كيف نستخدم البيانات

• إدارة العملية التعليمية والتواصل مع أولياء الأمور والطلاب.
• معالجة طلبات القبول، الرسوم، النتائج، والحضور والإشعارات.
• تشغيل البوابة الإلكترونية وتطبيقات الموبايل وتأمين الحسابات.
• الرد على الاستفسارات والشكاوى وتحسين خدمات المدرسة.
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في مصر.

٤. التطبيقات وخدمات الدخول

تطبيقات الطالب وولي الأمر والموظفين تستخدم عنوان المدرسة لإظهار البيانات المرتبطة بحسابك فقط. لا نبيع بياناتك لأطراف إعلانية.

قد يطلب التطبيق أذونات مثل الإشعارات أو الكاميرا أو الملفات عندما تحتاجها وظيفة واضحة (مثل رفع مستند أو استلام تنبيه).

٥. ملفات الارتباط (Cookies)

يستخدم الموقع ملفات ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسة، وتفضيل اللغة، وموافقة ملفات الارتباط إن وُجدت. يمكنك ضبط المتصفح لرفضها، وقد يتأثر عمل بعض الصفحات.

٦. مشاركة البيانات

لا نشارك البيانات الشخصية إلا في الحدود اللازمة لتشغيل الخدمة، مثل:

• الموظفون المخوّلون داخل المدرسة لأداء مهامهم.
• مقدمو خدمات الاستضافة أو الدفع أو الإشعارات بموجب التزامات سرية.
• الجهات الرسمية إذا طُلب ذلك بموجب القانون.

٧. بيانات الأطفال

نجمع بيانات الطلاب القُصّر في سياق تعليمي وبمعرفة ولي الأمر أو إدارة المدرسة. لا نستخدم بيانات الأطفال لأغراض تسويقية خارج خدمات المدرسة.

٨. الاحتفاظ بالبيانات وحذف الحساب

نحتفظ بالبيانات طوال مدة العلاقة التعليمية أو الإدارية، ثم وفق مدد الأرشفة التي تتطلبها إدارة المدرسة أو القانون.

لطلب تصحيح بياناتك أو حذف حساب البوابة/التطبيق، راسل إدارة المدرسة من البريد المسجّل لديك. قد نحتفظ بنسخ محدودة إذا كان ذلك لازمًا للالتزام القانوني أو الرسوم أو السجلات الدراسية.

٩. الأمان

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به. ومع ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام متصل بالإنترنت، لذا نرجو الحفاظ على سرية كلمة المرور.

١٠. حقوقك

• الاستعلام عن البيانات المرتبطة بحسابك عبر البوابة أو إدارة المدرسة.
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب تقييد المعالجة أو حذف الحساب وفق السياسة أعلاه.

١٢. تعديل السياسة

قد نحدّث هذه الصفحة عند تغيّر خدماتنا أو المتطلبات القانونية. يسري أي تعديل من تاريخ نشره في هذه الصفحة.